(二)實名核驗問題

　　自2020年4月開始，登錄中國教師資格網辦理教師資格業務，需要先進行實名核驗，核驗通過后，才可以辦理相應業務。
 

　　(1)在哪里進行實名核驗?

　　在中國教師資格網使用已經注冊的賬號信息登錄后，系統會提示：“您還未進行實名核驗，需進入個人信息中心”完成實名核驗，再辦理業務!”。根據系統提示，完成個人信息補充、確認后，點擊“個人信息中心”的“實名核驗”欄目，完成實名核驗。
 

　　(2)如何辦理實名核驗?

　　首先，進入“個人信息中心”的實名核驗頁面，請仔細閱讀頁面右側的“操作說明”;

　　然后，檢查確認證件類型、證件號碼和姓名信息無誤，點擊信息下面的“實名核驗”按鈕，出現實名核驗確認提交提示;

　　如果系統提示“恭喜您，已通過實名核驗”，說明已經完成實名核驗，您可以繼續辦理其他相關業務。

　　如果實名核驗未通過，系統會跳轉到實名核驗失敗的說明頁面“中國教師資格網——實名核驗”頁面，請仔細閱讀該頁面內容，按照無法通過實名核驗的情況完成相關操作。
 

　　(3)實名核驗未通過的處理方法

　　如果您確認進行核驗的信息無誤，但仍不能通過核驗，可能是您的身份信息近期發生過變化，公安系統未及時更新導致。您可以根據系統提示開通網證，更新您的信息，然后再登錄中國教師資格網進行實名核驗。

　　您可通過CTID平臺("互聯網+"可信身份認證平臺)官方應用或通過國家政務服務平臺應用兩個APP選擇其中一個辦理網證開通申請。

　　如果網證開通辦理成功，您可登錄中國教師資格網再次進行實名核驗。

　　如果網證開通辦理失敗，您需要按照開通網證失敗的處理辦法，申請人工審核。
 

　　(4)開通網證失敗的處理辦法

　　點擊實名核驗失敗后彈出的“中國教師資格網——實名核驗”頁面下方的“申請人工審核”按鈕，進入人工審核頁面，按要求上傳身份證件照片等材料并提交，等待人工審核通過后再進行后續業務的辦理。

　　人工審核周期較長，僅能保證7個工作日之內給出結論，請對您的業務辦理時間進行妥善規劃。等待人工審核期間，您不可修改所提交信息，也不可進行實名核驗。故提交前請仔細核對。
 

　　(5)港澳臺申請人實名核驗問題

　　港澳臺申請人可以使用港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證或五年有效期臺灣居民來往大陸通行證進行賬號注冊，按要求補充信息后，可以進行實名核驗。

　　如果實名核驗失敗，需申請人工審核。
 

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